Global bir markanın lokal gücü: RND
Guess, dünya çapında tanınan bir moda markası olarak Türkiye’de de güçlü bir müşteri kitlesine sahip. Bu yüksek müşteri beklentisini karşılamak için markaların sadece ön yüzlerinde değil, arka plandaki tüm süreçlerde de kusursuz çalışması gerekiyor. İşte tam bu noktada devreye biz giriyoruz.
RND olarak, Guess Türkiye’nin arkasındaki tüm fulfillment operasyonlarını uçtan uca yönetiyoruz. Yani müşterinin siparişi verdiği andan, ürünün eline ulaşmasına ve hatta iade süreçlerine kadar her adımda operasyonu biz üstleniyoruz.
İş birliğinin kapsamı nedir?
Guess için sunduğumuz hizmetler yalnızca bir ürünün depolanması ve kargolanmasından ibaret değil. Her biri kendi uzmanlığına sahip ekiplerin koordineli çalıştığı, teknoloji ile desteklenen entegre bir yapı sunuyoruz:
- Depo Yönetimi: Ürün kabul, adresleme, istifleme, stok doğrulama ve düzenli sayım
- Sipariş Hazırlama: Günlük yüksek hacimli siparişlerin SLA’ya uygun hazırlanması
- Özelleştirilmiş Paketleme: Marka standartlarına uygun, müşteri deneyimini yükselten paketleme çözümleri
- Kargo ve Sevkiyat: Farklı kargo firmalarıyla entegre çalışma, aynı gün çıkış hedefiyle
- İade Operasyonları: Müşteri memnuniyetini odağa alan hızlı ve verimli iade yönetimi
- Raporlama & Takip: Anlık dashboard’larla stok, sipariş, performans takibi
Guess için yürüttüğümüz operasyon, RND’nin tek merkezden sunduğu fulfillment çözümünün bir örneğidir. İstanbul’daki yüksek kapasiteli merkezimizde, Guess’e özel ayrılmış operasyon akışıyla, markanın Türkiye’deki tüm dijital siparişleri aynı kalite ve hızla yönetilir.
Global ekiplerle uyum ve entegrasyon
Guess gibi global markalarla çalışmak, yalnızca operasyonel başarıyı değil, kültürel ve süreçsel uyumu da gerektirir. RND olarak hem Türkiye’deki operasyon ekibiyle hem de Guess’in global merkez ofisleriyle senkronize çalışıyoruz.
- Ortak proje takip panelleri
- Düzenli haftalık/aylık performans raporlamaları
- Global kampanya takvimlerine entegrasyon
- IT ve operasyon ekipleri arasında çift yönlü veri paylaşımı
- Farklı ülke operasyonlarıyla benchmark ve deneyim aktarımı
Bu sayede Guess’in dünya genelinde uyguladığı standartlar, Türkiye operasyonuna da birebir yansıtılıyor.
Neden Guess RND’yi tercih etti?
- Hızlı kurulum ve entegrasyon
- Marka standartlarına uyum sağlayan özelleştirme becerisi
- Günlük yüksek hacmi kaldırabilen operasyon gücü
- İzlenebilir, şeffaf ve teknoloji destekli süreç yönetimi
- Kampanya dönemlerinde esneyebilen altyapı
- Global ekiplerle sorunsuz koordinasyon
Bu proje bizim için ne ifade ediyor?
Guess gibi global bir markanın Türkiye operasyonuna katkı sağlamak, RND olarak taşıdığımız sorumluluğun ve güvenin bir göstergesi. Bu projeyi sadece bir “hizmet” değil, markanın lokal başarısına ortak olduğumuz bir “ortaklık” olarak görüyoruz.
Her markanın dinamiği farklı. Guess ile çalışırken, onların global süreçlerine adapte olan ama Türkiye’deki tüketici beklentilerini de göz önünde bulunduran hibrit bir yapı kurduk. Bu yaklaşım, markaların lokal pazarda hızlı büyürken, operasyonel risklerini minimize etmelerine olanak tanıyor.
Rakamlarla Guess Fulfillment
- %95+ aynı gün çıkış oranı
- Günlük 10.000+ ürün sevkiyatı kapasitesi
- 30.000+ aktif SKU yönetimi
- Kampanya dönemlerinde 3 katına kadar ölçeklenebilir yapı
- Tek panel üzerinden tüm operasyon takibi
Fulfillment sizin için de stratejik bir kaldıraç olabilir.
Guess gibi global markalara sunduğumuz operasyonel gücün markanız için neler sağlayabileceğini keşfedin.
👉 Bizimle İletişime Geçin
Hızlı, akıllı ve entegre çözümlerle tanışın.
